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[아이소이in] 최상의 제품을 위해 '깐깐하게!' 생산관리팀 박찬우님
2020/05/12

  아이소이에는 어떤 사람들이 있을까?

더 나은 제품과 피부를 만들기 위해 오늘도 각자의 자리에서 최선을 다하는

아이소이 사람들의 이야기를 인터뷰로 만나보세요. 

 제품 제조부터 유통까지, 모든 과정이 유독 ‘깐깐’하기로 소문난 아이소이!


고객님들께 늘 최상의 제품을 드리기 위한 아이소이의 노력인데요. 

그 뒤에는 불철주야 긴장의 끈을 놓지 않고 그 모든 과정을 책임지는 이들이 있답니다.


오늘은 생산관리팀 박찬우님이 제품에는 깐깐하게! 서로에게는 따뜻하게! 반전 매력을 가진 아이소이 사람들을 이야기합니다. 




 



소이안녕하세요, 찬우님! 자기소개 먼저 간단하게 부탁드려요!


찬우: 안녕하세요, 올해로 아이소이 8년차인 생산관리팀 박찬우입니다. 저는 제품 생산 및 물류 관리 등의 업무를 담당하고 있는데요. 쉽게 아이소이의 제품들이 만들어지고 고객님들께서 받아보실 때까지의 모든 과정을 담당하고 있다고 생각하시면 될 것 같아요. 




소이늘 바쁜 생산관리팀이지만, 특히 요즘이 가장 바쁜 시기라고 들었어요! 특별한 이유가 있을까요? 


찬우보통 4~6월에 큰 행사들이 몰려있어요. 5월 초에는 1년에 단 한 번 진행되는 '슈퍼 아이소이 데이'가 있어서 특히 더 바쁘기도 하고요. 아무래도 1+1, 1&1 등 파격적인 혜택으로 제품을 구매할 수 있는 기회라 그야말로 주문이 폭주한답니다.


짧은 기간 동안 생산되는 제품과 출고량이 워낙 많다 보니 저희를 비롯한 타 부서, 그리고 관련 업체들까지도 초긴장 상태가 돼요. 긴장하지 않으면 생산 시기를 맞추지 못하거나 오배송이 생길 수 있기 때문이죠. 그래도 쉽게 오지 않는 대규모 할인 이벤트니까 저희가 바빠지더라도 많은 분들이 이 기회를 놓치지 않으면 좋겠어요! (웃음)



▲ 곧 여러분을 만나러 갑니다...♥ 



소이혹시 생산관리를 담당하면서 찬우님이 가장 중요하게 생각하는 부분이 있다면 어떤 점일까요?


찬우아무래도 생산량 계획이 가장 중요한 것 같아요. 제품을 한 번에 많이 생산할 경우에는 원가 절감이라는 장점이 있지만 보관과 사용기한 관리 등에 대한 문제가 생길 수 있고, 반대로 너무 적게 생산할 경우에는 조기 품절로 인해 고객님들이 구매를 할 수 없는 상황이 생길 수도 있거든요. 몇 년 째 하고 있지만 수요량을 미리 예측한다는 건 정말 어려운 것 같아요. (웃음)


이에 못지 않게 중요한 건 커뮤니케이션인데요. 저희 팀은 사내의 모든 부서는 물론 외부 업체와 해외 쪽까지 긴밀한 커뮤니케이션이 하거든요. 일정 조율부터 요청사항 등 빠르고 정확한, 그리고 원활한 커뮤니케이션을 위해 늘 노력하고 있답니다.



 

소이아이소이 하면 또 빼놓을 수 없는 것 중 하나가 ‘불가리안 로즈 오일’인데요. 그런데 이 불가리안 로즈 오일을 관리하는 과정이 상당히 어렵다고 들었어요! 


찬우로즈 오일에 있어서 가장 중요한 건 원료 수급이에요. 잡티세럼과 새벽장미미스트 등의 주원료인 로즈 오일과 로즈 워터는 원산지인 불가리아에서 저희가 직접 수급해 오는데요. 매 해 로즈 수확량에 따라서 가격이 변동되기도 하고, 코로나 바이러스처럼 예상치 못한 이슈가 발생하게 되면 수급에 어려움이 생길 수 있어요. 하지만 꼭 필요한 원료의 양을 줄일 수도, 판매가를 갑자기 올릴 수도 없기 때문에 최대한 원료 수급이 원활할 수 있도록 미리 대비하는 것이 가장 중요한 임무에요. 


실제로 아이소이는 제품의 가격을 갑자기 인상한 적이 없어요. 로즈 오일 수급이 어려워 원료 가격이 높아졌을 때도, 고객님들과의 약속을 지키기 위해 지난 11년 간 제품의 가격을 유지하고 있는데요. 안정적으로 제품이 제작되고 판매될 수 있도록 저희 생산관리팀을 비롯한 많은 분들이 지금도 각자의 자리에서 맡을 바 최선을 다하고 있답니다.



▲ 매해 직접 불가리아로 떠나 확인하는 '아이소이 불가리아 원정대'



소이아무래도 생산 과정을 지켜보다 보면 화장품을 보는 시선도 달라질 것 같아요. 찬우님이 화장품을 볼 때 가장 중요하게 생각하는 점이 있다면요? 


찬우보통은 제품의 패키지를 먼저 보지만 저는 성분을 먼저 보게 되는 것 같아요. 성분을 다 살펴본 후에야 패키지가 독특하구나, 어디에서 만들었겠구나, 이 정도 가격으로 제작했겠구나 하고 생각해요.

사실 아이소이에서 일하기 전까지는 스킨이나 로션 하나만 발랐는데요. 화장품에 사용기한이 있다는 것도 몰랐어요. (웃음) 하지만 지금은 제품의 정보 하나하나 꼼꼼하게 체크하는 제 모습이 새삼 낯설게 느껴지기도 합니다.




소이그럼 아이소이에서 일하면서 가장 기억에 남는 때가 있다면 언제일까요? 


찬우몇 년 전 워크샵이 가장 인상 깊은 것 같아요. 조별로 가장 혁신적인 아이디어를 내는 것이 미션이었는데, 1등 조에게는 상당히 큰 액수의 상금이 걸려있었거든요. 그 상금 때문에 새벽 3~4시까지 자발적 야근을 하기도 했는데요. 덕분에 저희 조가 1등을 차지해서 사이 좋게 상금을 나눠가졌답니다.


저희 회사만의 독특한 문화(?)인데 워크샵처럼 직원들이 참여하는 행사가 있을 때면 늘 사장님이 통 크게 상금을 쏘시거든요! 또 매 년 국내외로 여행 같은 워크샵을 떠나기도 하고요. 워크샵이 내심 기다려지는 이유이기도 합니다. (웃음)





소이마치 보너스를 받는 기분일 것 같아요! 혹시 이 외에 ‘우리 회사 이건 정말 좋다!’하고 꼭 자랑하고 싶은 점이 있다면? 


찬우많은 분들이 이야기하는 ‘착한 사람들’과 ‘가족 같은 분위기’인 것 같아요. 처음 면접을 보러 왔던 날 느껴졌던 화기애애하고 따뜻한 분위기 덕분에 회사의 첫인상이 정말 좋았어요. 8년이 지난 지금은 더 많은 사람들이 함께하고 있지만 그 분위기만큼은 변함이 없죠. 특히 제가 작년 11월에 결혼을 했는데, 많은 분들이 멀리까지 축하해주러 와서 든든하고 감사했답니다. 


그리고 또 한 가지! 저희는 결혼하는 직원에게 축의금은 기본, 결혼 축하 상품권 100만 원을 지급하는데요. 현금처럼 저희 제품을 구매할 수 있어서 부모님과 장인/장모님, 처가 식구들한테 통 크게 화장품까지 선물했어요. 모두 좋아하셔서 또 한 번 뿌듯했답니다.




소이그럼 마지막으로 아이소이 8년차 찬우님이 추천하는 아이소이 꿀템을 알려주세요! 


찬우저는 미백토닉을 추천합니다! 미백토닉은 특히 요즘처럼 햇빛이 강해지는 봄·여름에 많은 사랑을 받는데요. 저 같은 마니아층이 아주 두터운 제품이기도 하죠. 제 피부가 좀 까무잡잡한 편이라 미백 기능성이 있는 미백토닉을 사용중인데,촉하면서도 산뜻하게 피부가 밝아지는 느낌이라 좋아합니다. 


따갑거나 간지럽지도 않아서 굉장히 순한데요. 저처럼 끈적이는걸 싫어하지만 환한 피부를 원하시는 분들이라면 남녀노소 누구든 추천합니다! 




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