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시카술톤패드 (시카고 시카 스피디 카밍 패드)
2020/06/08



 

드디어 탄생한 아이소이의 첫 번째 패드!

진정이 필요한 곳마다 착!착! 술톤패드



아마 한 번쯤은 사용해보셨을 법한 '패드' 화장품! 닦아내는 타입의 필링 패드부터 보습, 트러*, 클렌징 등 다양한 효과와 기능을 가진 패드 제품들이 사랑 받고 있어요. 때문에 몇 년 전부터 아이소이 고객님들의 'made by 아이소이' 패드를 향한 요청도 계속됐었답니다.


"아이소이에는 왜 패드 제품이 없어요?"

"성분 걱정 안 해도 되는 착한 패드 제품 만들어주세요!"


그래서 아이소이는 결심했죠. '그래! 자연유래 성분으로 꽉 찬, 자극적이지 않은 아이소이만의 패드를 만들어보자!' 물론 언제나 그랬듯, 민감한 피부도 안심하고 사용할 수 있는 ALL 자연유래 성분으로만 제품을 만들기란 쉽지 않았답니다. 하지만 불굴의 아이소이! 고객님들이 원한다면 어떻게든 해내겠다는 마음으로, 역대급 장기 프로젝트에 돌입합니다. 이름하야 '특명! 아이소이의 순한 패드 만들기!'




자연유래 패드 만들기, 참~ 어렵죠?!


본격 패드 만들기에 돌입하자마자 시작된 난항! 문제는 패드에 필요한 방부 성분의 양이 너~무 많다는 것이었는데요. 패드 제품의 특성 상 액체로 된 에센스와 패드(시트)를 장기간 보관해야하기 때문에, 세균 번식을 막기 위해 다른 타입의 화장품보다 훨씬 많은 양의 방부 성분이 필요해요. 아이소이의 마스크팩 개발이 초기에 어려움을 겪었던 이유이기도 한데요. 거기다 패드 제품은 수시로 열고 닫으며 외부 접촉이 더 잦기 때문에, 마스크팩보다도 더 많은 양의 방부 성분이 필요했답니다.


아시다시피, 아이소이에서는 피부에 흡수되어 알레르기를 일으킬 수 있는 파라벤류 등의 화학방부제를 대신해 황금추출물, 모란뿌리추출물 등 자연유래 방부 성분을 사용하고 있는데요. 이 성분들의 양을 급격하게 늘리게 되면 아이소이만의 성분 레시피에도 차질이 생기고, 심지어 원가와 판매가까지 많이 높아지기 때문에 사실상 불가능한 상태였어요.


하지만 아이소이 사전에 포기란 없다! 조금 오래 걸리더라도 제대로 된 제품을 만들겠다는 일념으로 연구소와의 끊임 없는 커뮤니케이션을 지속하던 어느 날.. 연구소로부터 들려온 소식!


"패드 제작 가능합니다!"


수 많은 시행착오와 연구 끝에, 자연유래 방부 기술과 다년간 다져온 아이소이의 노하우가 더해져 적정량의 성분으로도 안전성을 찾는데 성공한 것인데요. 드디어 아이소이 표 패드를 만들 수 있게 되었다고 생각한 그 순간..! 아이소이는 또 다른 문제에 직면하게 됩니다. 이번에는 다름 아닌 '피부 자극!'
닦아내는 타입의 패드가 사용할 때는 편리하지만, 아무리 부드러운 자연유래 소재를 사용한다고 해도 지속적으로 피부 마찰이 발생하게 되면 자극이 생길 수 밖에 없기 때문이죠. 그렇게 아이소이는 또 하나의 과제를 해결할 방법 찾기에 돌입했답니다.




자극 대신 진정? 붙이는 패드면 가능하잖아!


고민에 고민을 거듭하던 그 때, 상품기획팀의 눈에 들어 온 고객님들의 의견이 있었어요.


"요즘 마스크를 쓰고 다녔더니, 피부가 너무 자극돼요!"

"마스크만 벗으면 붉어지는 얼굴 때문에 스트레스에요ㅠ_ㅠ"

"간단하게 사용할 수 있는 진정케어템 만들어주세요~"


최근 장시간 마스크 착용으로 인해 속출하는 '피부민감러' 고객님들의 목소리였는데요. 특히 시카고 고객님들의 데이터를 2년 여간 꾸준히 분석해온 결과, 민감성 피부를 가진 분들일수록 붉은 피부로 인한 고민을 함께 갖고 있다는 사실을 알게 되었어요. 때문에 이 의견을 살펴보면 상품기획팀은 무릎을 탁! 쳤답니다. 그 동안 '패드=닦아내는 용도'라는 생각에서 전환해서, 간편하고 강력한 효과의 진정 패드를 만들기로 한 것인데요.

미니팩처럼 피부에 붙이면 집중케어가 가능하고, 상황에 따라 닦아내는 패드로도 활용이 가능한 1석 2조의 패드 말이죠!


여기에 진정엔 역시 귀신앰플! 출시 후 귀신 같은 효과로 피부민감러의 꾸준한 사랑을 받고 있는 귀신앰플의 진정효과를 넣기로 결정! 특히 귀신앰플의 손상 피부 진정 붉은기 개선 효과는 마스크로 인해 자극 받은 피부 진정에 꼬-옥 필요했기 때문에, 시카고 라인의 NEW 패드 개발로 확정되었답니다!


그리고 수많은 테스트 끝에 다가온 사내 품평의 날..! "볼이나 이마, 턱에 3~5분 정도만 붙이고, 촉촉하게 잘 붙어있는지 한 번 확인해주세요~"라는 안내 멘트와 함께 얼굴 곳곳에 패드를 붙이고 테스트에 돌입한 아이소이 사람들!


"이거(패드) 붙인 것도 까먹고 계속 일하고 있었어요~ 타자치고 전화 통화해도 안 떨어지는데요?!"

"붙이고 있으니까 엄청 시원한데, 3분만 붙이기엔 너무 아까워요ㅠ_ㅠ"


등등 주로 밀착감과 쿨링 효과에 대한 칭찬이 쇄도하며 직원 테스트 후기 결과는 대만족! 이 외에도 나오자마자 사무실에 구비해두겠다는 의견들도 더해지는 가운데, 유독 수줍게(?) 나온 의견 하나가 있었으니...


"저 그런데.. 이 패드 붙이니까 좀 하얘진거 같아요..!"


쉽게 붉어지는 피부 때문에 종종 '술 먹은 것 아니냐'는 놀림을 받기도 했던 마케팅팀 A사원의 이야기였어요. 미백 기능성 + 붉은기 개선 임상 효과를 정말 톡톡히 느낀 것인데요. 일명 '술톤 피부'의 대표주자라고도 불리던 A사원의 후기 덕분에, 아이소이는 또 하나의 아이디어를 얻게 됩니다.

바로 '(민감한) 술톤피부 진정시키는 술톤패드!'




쌈무패드 Vs 술톤패드, 최종 승자는..?!


하지만 술톤패드 이전에 '쌈무패드'라는 애칭이 내부에서 높은 지지를 받고 있었어요. 귀신앰플과 마찬가지로 자연유래 진성 성분의 초록빛 때문에, 패드가 마치 쌈무처럼 보였기 때문인데요. 실제로 패드를 처음 본 사람들은 모두 '쌈무같아요!'라고 말하기도 했답니다.

그렇게 두 개의 애칭이 마지막까지 치열한 접전을 벌이다 결국 최종 선택을 받은 술톤패드! 이름에서부터 술톤이 진정될 것 같은 직관적인 네이밍 때문인데요. 다가오는 여름철은 물론, 마스크로 인해 꼭 민감 피부가 아니어도 종종 술톤이 되는 경험을 할 수 있기 때문에 제품의 기능을 바로 알려드리기 위함이었죠!



이렇게 험난한 과정을 통해 드디어 세상의 빛을 보게 된 술톤패드! 술톤패드는 출시 전 진행한 사전 테스트에서도 무려 만족도 100%를 기록! 진정+보습+쿨링 모든 부분에서 탁월한 효과를 보였답니다! (짝짝짝)


혹시 오늘도 마스크 때문에 잔뜩 성난 피부가 고민이지 않으신가요? 또는 강렬해진 햇빛에 얼굴이 달아올라 화끈거리지는 않으신가요?

그도 아니면 아이소이에서 만든 자극 걱정 없는 안심 패드를 기다리시진 않으셨나요?

어떤 경우든! 결론은 아이소이! 이제 아이소이의 술톤패드로 민감해진 피부에 강력한 진정 쿨링 효과를 느껴보시는 건 어떨까요!

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